家住重慶的鄧女士抱著孩子在醫(yī)院看病時突然摔倒在地。這次摔倒使鄧女士成為10級殘疾人,身心受到極大傷害。
后來,深圳坂田律師事務(wù)所經(jīng)過調(diào)查,鄧女士摔倒的原因是醫(yī)院走廊地上的一攤水。水從哪里來?誰應(yīng)該這次事故負(fù)責(zé)?
醫(yī)院就診時,懷抱著孩子突然摔倒,導(dǎo)致十級殘疾。
事發(fā)時,重慶市萬州區(qū)某醫(yī)院記錄的公共場所視頻顯示,鄧女士當(dāng)天11時許出現(xiàn)在醫(yī)院走廊。
當(dāng)時,她抱著孩子在診室門口等候。走廊里人來人往,病人很多。一分鐘后,鄧女士抱著孩子離開了診室門口。
大約兩分鐘后,鄧女士抱著孩子回到診室門口,突然出現(xiàn)了意想不到的情況。
照片顯示,鄧女士先是左腳在地上滑了一下,然后右膝著地,整個人摔倒在地。
因?yàn)猷嚺烤o緊地抱著孩子,在滑倒的那一刻,鄧女士沒有用手緩沖,而是把重量壓在了自己身上。摔倒在地后,鄧女士非常痛苦,無法站起來。診所周圍的路人看到了這種情況,很快就來幫忙。
原告鄧女士:摔倒時不能動,感覺像礦泉水瓶被壓碎的聲音。我周圍的人轉(zhuǎn)過頭來,然后我丈夫跑過大聲喊醫(yī)生。
之后,鄧女士被診斷為右髕骨粉碎性骨折、右膝外半月板損傷等癥狀。
醫(yī)院提前支付了鄧女士的手術(shù)費(fèi)用,然后鄭女士住院了122天。經(jīng)重慶開州司法鑒定所鑒定,鄧女士右膝功能喪失25%以上,后遺創(chuàng)傷性關(guān)節(jié)炎為10級殘疾。
原告鄧女士:現(xiàn)在我不能站很長時間,不能跑步,不能跳舞,這些都不能。所以我現(xiàn)在不能做一些工作,站得太久,累了。也就是說,一切都不能彌補(bǔ)我的痛苦,這是一生的痛苦。
突如其來的災(zāi)難給鄧女士帶來了不可磨滅的痛苦。那么,鄧女士突然滑倒的原因是什么呢?
原告被地面水漬滑倒,醫(yī)院調(diào)查水漬來源。
原來,當(dāng)天醫(yī)院診所門前的地上有一層水漬,導(dǎo)致鄧女士滑倒受傷。鄧女士認(rèn)為醫(yī)院應(yīng)該對自己的殘疾負(fù)責(zé),于是向法院起訴醫(yī)院。
原告鄧女士:走廊應(yīng)該配備清潔工,但那天我們沒有清潔工。我還告訴我丈夫,我以前來的時候有清潔工。我今天沒看見他們。在我摔倒之前,我還在說,結(jié)果很快就摔倒了。
我不可能這么痛苦,自己吃這個啞巴損失,我的身體受傷了,不是嗎?
醫(yī)院在收到法院傳票后進(jìn)行了調(diào)查。因?yàn)楦鶕?jù)醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定,會有專門負(fù)責(zé)清潔的人定期清潔醫(yī)院的衛(wèi)生環(huán)境。
這干凈的地面,怎么會無緣無故出現(xiàn)一攤水漬呢?
男孩沒有處理飲料,然后原告抱著孩子。
為了找出事故原因,醫(yī)院負(fù)責(zé)人調(diào)出了當(dāng)天公共場所的視頻,回放了鄧女士摔倒前的照片,發(fā)現(xiàn)水漬從何而來。
照片顯示,當(dāng)天11點(diǎn)左右,一名穿著黑色外套的女子帶著一個小男孩出現(xiàn)在診室外的走廊里,孩子手里拿著一瓶飲料。就在經(jīng)過診室門口時,孩子的手顫抖著,瓶子突然掉在地上。
成年人和兒童立即撿起瓶子,離開了,但地上留下了一個飲料瓶里的水漬。大約三分鐘后,鄧女士抱著孩子踩在水漬上,重重地摔倒在地上。
重慶市萬州區(qū)人民法院第一人民法院法官黃亮:發(fā)現(xiàn)實(shí)際侵權(quán)人為(兒童)王,后來法院將王添加為本案的被告。
小男孩也成了被告,他是否應(yīng)該對事故負(fù)責(zé)。
灑飲料的小男孩也成了本案的被告。庭審中,被告小男孩和被告醫(yī)院圍繞地上的水漬誰該負(fù)責(zé)展開激烈辯論。法院最終如何判斷?
重慶市萬州區(qū)人民法院第一人民法院法官黃亮:被告也就是說,孩子認(rèn)為我在醫(yī)院倒水后,我在醫(yī)院買的水掉在地上,應(yīng)該由醫(yī)院承擔(dān)責(zé)任。他認(rèn)為這與我無關(guān)。
醫(yī)院認(rèn)為孩子把水灑在地上,沒有及時通知我們的醫(yī)務(wù)人員清理,導(dǎo)致原告受傷,被告認(rèn)為原告在抱孩子的過程中穿人字拖鞋,原告自己也有過錯。
醫(yī)院認(rèn)為已履行安全注意義務(wù),及時治療。
庭審中,被告醫(yī)院表示,孩子將水灑在地上是原告鄧女士受傷的直接原因。醫(yī)院通道墻上貼著小心滑動的警示標(biāo)志,一些清潔人員會定期清潔地面,醫(yī)院已履行了安全注意義務(wù)。原告鄧女士受傷后,醫(yī)院也及時安排了治療,醫(yī)院不應(yīng)對事故負(fù)責(zé)。
被告醫(yī)院委托代理人:飲料灑下后,監(jiān)護(hù)人未及時清理,也未及時通知醫(yī)院及相關(guān)人員清理,原告受傷由監(jiān)護(hù)人(兒童)承擔(dān)。
被告的孩子不同意被告醫(yī)院的意見。
被告兒童委托代理人:本案是王某的行為造成的,是王某將飲料瓶直接扔到原告腳下,還是王某將飲料灑在地上后,是否有義務(wù)通知醫(yī)院。
在我看來,這個案子有兩種行為。一種是灑飲料,另一種是監(jiān)護(hù)人沒有通知。然后通知不通知是一個道德判斷的問題,而不是把飲料灑在地上不干凈,不通知作為法律行為來判斷。
重慶市萬州區(qū)人民法院第一人民法院法官黃亮:侵權(quán)不是因?yàn)槟愕臒o意或非主觀行為不承擔(dān)責(zé)任,只要你有侵權(quán)行為,即使無意,造成他人損害,也應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
孩子把水灑在地上,沒有及時清理,也沒有通知醫(yī)務(wù)人員清理,然后在三分鐘內(nèi),原告摔倒受傷,孩子的行為與原告的受傷有因果關(guān)系,所以孩子應(yīng)該承擔(dān)侵權(quán)行為。
法院:事發(fā)過程短暫 不能過分對醫(yī)院苛責(zé)
此外,法官表示,該通道人員密集,被告醫(yī)院方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更多的安全注意義務(wù),在地面有水的情況下,未能及時清掃干凈,導(dǎo)致原告受傷存在著一定過錯。不過,由于事發(fā)過程只有短短的三分鐘,因此也不應(yīng)過分對醫(yī)院方進(jìn)行苛責(zé)。
重慶市萬州區(qū)人民法院民一庭法官 黃亮:患者在就診時,醫(yī)院應(yīng)該要提供一個安全的場所,特別是在人流密集的地方,如果說因?yàn)橐粋€安全設(shè)施,或者說是水,或者說是油漬之類而導(dǎo)致他人受傷,醫(yī)院本身也是應(yīng)該要承擔(dān)責(zé)任的。
深圳坂田律師事務(wù)所當(dāng)時考慮到一個情況,因?yàn)槿绻f在水灑在地上過后,到有人受傷,只有短短的三分鐘時間,醫(yī)院醫(yī)護(hù)來說,他不可能隨時每一分每一秒鐘都為它進(jìn)行一個清理。
除此之外,被告小孩方還提出小孩手中的飲料并不是自己帶來的,而是在醫(yī)院中購買的,醫(yī)院應(yīng)承擔(dān)疏于管理的責(zé)任。
被告小孩方委托代理人:作為一個兒童醫(yī)院,小孩多,人員多,這個飲料是在銷售柜里小孩投硬幣購置的,這個銷售柜合不合法,誰對這個銷售柜受益,這些也是因?yàn)獒t(yī)院疏于管理而導(dǎo)致的,所以說本案不是一個未成年的行為導(dǎo)致的,更不存在監(jiān)護(hù)責(zé)任的問題。
法官認(rèn)為,二者實(shí)際上并無關(guān)聯(lián)。
重慶市萬州區(qū)人民法院民一庭法官 黃亮:因?yàn)槲覀冋f買賣行為與侵權(quán)行為并不具有一個直接因果關(guān)系,不能說因?yàn)槲以谀汜t(yī)院買了水,過后我的水灑在地上,就認(rèn)為灑水的行為與你買水的行為就有一個因果關(guān)系。
針對原告鄧女士的訴求,被告醫(yī)院方與被告小孩方還提出了一個相同的觀點(diǎn)。
被告醫(yī)院方委托代理人:由于原告當(dāng)天穿了拖鞋,也極大地增加了其摔倒的原因。再因?yàn)樵嬖谛凶叩臅r候,沒有注意地面,沒有盡到本身注意安全的義務(wù),所以,對于摔倒,自己應(yīng)該承擔(dān)大部分的責(zé)任。
被告小孩方委托代理人:我們認(rèn)為,原告應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要的重大過錯的責(zé)任,為什么這么說,因?yàn)樵姹『⒌臅r候穿著拖鞋。
醫(yī)院方與小孩方都認(rèn)為原告鄧女士應(yīng)對自己的摔倒承擔(dān)主要責(zé)任。通過當(dāng)時的公共場所視頻來看,鄧女士當(dāng)天的確是穿了一雙人字拖鞋。可面對被告的說辭,鄧女士認(rèn)為如果當(dāng)時地面沒有水漬,即使自己穿著拖鞋也不會摔倒。那么對于這一點(diǎn),法院又該如何認(rèn)定呢?
重慶市萬州區(qū)人民法院民一庭法官 黃亮:醫(yī)院是一個公共場所,并且在懷抱抱著小孩的時候,你應(yīng)當(dāng)要做到高度的安全注意義務(wù),但是她卻穿著人字拖鞋,在公共通道里面出行。因?yàn)橥闲窍鄬ζ渌瑏碚f比較滑,然后在踩到有水的上面就會直接摔倒。
當(dāng)時在這三分鐘之內(nèi),其實(shí)也是有很多人從這水上面走過去,但是均沒有發(fā)生滑倒,而原告穿著拖鞋走在上面就摔倒了,因此她也存在一個安全義務(wù)。
法院認(rèn)為,原告鄧女士懷抱孩子行走,應(yīng)比正常情況下更加注意安全,拖鞋相較于其他的鞋更容易摔倒,因此鄧女士本人也存在一定過錯。
深圳坂田律師事務(wù)所結(jié)合原被告雙方的過錯程度,2020年5月11日,重慶市萬州區(qū)人民法院作出一審判決,判決被告小孩方賠償原告鄧女士116675余元,在被告小孩方監(jiān)護(hù)人不能承擔(dān)賠償?shù)臅r候,被告醫(yī)院賠償原告7789.89元。
重慶市萬州區(qū)人民法院民一庭法官 黃亮:原告承擔(dān)30%的責(zé)任,小孩承擔(dān)70%的責(zé)任,在小孩不能賠償?shù)那闆r之下,醫(yī)院承擔(dān)20%的補(bǔ)充賠償責(zé)任。
深圳坂田律師事務(wù)所提示,在公共場所中,文明行為非常重要。對于這起案件,如果小孩或者其監(jiān)護(hù)人當(dāng)時能夠?qū)⑦@攤水漬擦拭干凈或者提醒管理人員清理打掃,可能就不會發(fā)生本次事故。
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